En plus de la stratégie opérationnelle, la business transformation, le management de la performance et la digitalisation des processus, Tomorrow by TW s’est lancé en 2017 sur le domaine de l’ESG&R (environnement, société, gouvernance et risques).
Découvrez l’une de nos missions d’accompagnement ESG&R chez l’un de nos clients des plus prestigieux de l’horlogerie : Frédérique Constant, et comment nous les avons guidé dans certains de leurs choix.
Une démarche durable dans la stratégie d'entreprise
Suite aux différents rapports du GIEC et aux sonnettes d’alarme tirées par de nombreux spécialistes, l’ESG&R est repris maintenant dans les objectifs des entreprises. Malgré un marché post covid fébrile, la volonté des chefs d’entreprises, des consommateurs et des politiques est bien là.
Nous avons constaté que le monde de l’entreprise est encore frileux pour réaliser des missions de ce type. Les gains sont encore peu perceptibles par manque de connaissance et de recul. Intégrer une démarche durable dans la stratégie d’entreprise peut et doit absolument combiner rentabilité et efficacité : c’est la proposition de Tomorrow !
L’ESG&R chez Frédérique Constant
Tomorrow a rejoint l’équipe de Frédérique Constant sur un projet ESG&R interne. Nous les avons guidés pour mettre en place plusieurs actions et confirmer leur positionnement ESG&R car étant forts intéressés de s’engager sur cette thématique de façon durable et pérenne sur cinq piliers choisis préalablement par la manufacture (Logistique, Produit, Reporting, Bâtiments / Services Généraux et Ressources Humaines). Notre accompagnement s’est déroulé sur plusieurs mois en commençant par un état des lieux de la chaîne d’approvisionnement, afin que l’horloger puisse construire son nouveau business model.
Suite au diagnostic, Tomorrow a aidé Frédérique Constant à remodeler un questionnaire envoyé à ses fournisseurs afin de connaître leur engagement sur ce sujet et de permettre à l’horloger d’avoir une vue transparente et une pleine traçabilité des approvisionnements. Il est important en matière d’ESG&R de mesurer et piloter l’impact engendré par les achats, la production, le transport : des matières utilisées aux certifications / labels (ISO, Processus Kimberley, RJC …) en passant par le bien-être des salariés au travail ou les objectifs environnementaux des fournisseurs, Frédérique Constant connaît maintenant l’engagement de chacun. La manufacture est désormais capable de pondérer les critères ESG&R et les résultats obtenus de manière automatique. Cette étude a permis à l’entreprise de revoir sa stratégie d’approvisionnement et de se tourner vers des fournisseurs plus responsables et/ou de relocaliser certaines tâches de sous-traitance dans des pays plus adéquats.
D’autre part, malgré des actions déjà mises en place sur les produits comme les bracelets, les conditionnements, les emballages, la question s’est posée sur le fait de privilégier ou non les filières industrielles et de production responsables comme le diamant synthétique. Encore peu développé en Suisse et dans les autres pays et malgré des consommateurs encore timides d’acheter ces produits, les équipes de Tomorrow Suisse ont travaillé sur des ratios financiers pour permettre à Frédérique Constant de prendre la bonne décision quant au positionnement sur ce marché.
Les équipes Tomorrow ont également aidé Frédérique Constant à monter un diagnostic d’empreinte énergétique et des indicateurs afin qu’elle connaisse ses émissions carbonées, et ce du début de la chaîne d’approvisionnement jusqu’à la vente en boutique, en passant par le transport des marchandises et les consommations énergétiques sur le site de la manufacture.
Une autre étude concernant l’installation de panneaux solaires sur le site de Genève a également été réalisée et a permis à Frédérique Constant de se positionner sur cette énergie renouvelable.
Côté ressources humaines, des actions ont été proposées au sein de l’entreprise et pour les employés : améliorations du quotidien, aide et soutien aux différentes associations, événements et teambuilding avec des actions écologiques, etc..
Le principal pour Frédérique Constant est de maintenant communiquer en externe sur ces différentes thématiques. Un benchmark a d’ailleurs été fait et des recommandations ont été apportées à l’horloger afin de partager avec ses clients et fournisseurs les différentes actions mises en place ainsi que le fort engagement de la Manufacture sur le Green.
Une page dédiée ESG&R sera bientôt mise en ligne sur le site web de l’horloger : packaging FSC, fournisseurs responsables, produits en matières recyclées ou végétales (bracelets en plastique recyclé, bracelets en cuir de pomme), panneaux solaires, actions mises en place au sein de l’entreprise et pour les employés, aide et soutien aux différentes associations… Il est important de communiquer sur ces différents points car les clients recherchent actuellement des produits impact bas carbone. Tout cet accompagnement a été fait en prenant compte les différents risques pour la manufacture et en proposant un nouveau plan de gouvernance.
Des solutions durables adaptées à vos priorités
Il est important pour Tomorrow by TW de définir et de piloter les plans d’actions adaptés aux priorités de chaque entreprise en fonction de ses besoins (organisation, flux, outils et procédures d’évaluation des risques, etc), de poursuivre le développement de chaque entreprise sur la durée tout en accompagnant le changement et en mettant en place une gouvernance ainsi qu’un processus d’amélioration continue.
Tomorrow by TW a déjà fait ses preuves en matière d’ESG&R et vous garantit aujourd’hui des résultats concrets ainsi que des gains : faites-nous confiance et laissez-nous vous accompagner sur ce nouveau domaine d’activité !
